今日から11月。2019年令和元年もあと2か月。月日が経つのは早いものですね。こんにちは、健康管理研修講師 代表のタニカワです。10月第4週から職場での健康経営の診断方法について解説しています。
今日は健康経営のグルーピング方法についてお話ししていきたいと思います。まずお手元の資料から似ている情報をグループにまとめ、それぞれにタイトルをつけます。
目次
健康をグルーピングしましょう
- ターゲット従業員は、デスクワークのパソコン作業従事の女性社員。
- 差別化は、 肩こり改善路線で運動嫌いでも楽しく行えること
- サービス 血行をよくするセルフマッサージの出張指導
- チャネル 職場出張健康支援
- 販促、告知 社内一斉メール、セルフマッサージのデモ
こんな感じが一般的な、健康支援でのグルーピングになります。今は、このグルーピングの是非はいったん置いておき、ロジカルに整理することを先決にして考える事にします。
健康経営のレベル合わせをしましょう
４Pと言う言葉をご存知ですか？４Ｐとは、『Product（製品・商品）、Price（価格）、Promotion（プロモー ション）、Place（流通）』の４つを指すマーケティング手法です。 この４つのＰを組み合わせて、健康経営に最適な要素を考えてみましょう。まずここで４Pと言う切り口から健康経営をみてみると、『価値』というもれがあることがわかりますよね。既存の中小企業診断等だけではこのような漏れが発生します。そのために、健康管理の切り口で、モレをチェックしていただきたいのです。
「出張指導は、価値ではないのか？」というご意見もあると思います。ここで言う『価値』は参加者へのベネフィットです。次にターゲット従業員は、４Pの上位に来る概念です。どのような支援をどのように実施するかは、ターゲットによって変わってくるからです。更にターゲット従業員をどの層にするかということ自体、健康経営の戦略の一部です。戦略は方向性で、戦術は具体策です。戦略は上位概念に位置し、どのような４Pにするかは戦略次第になります。
その意味でターゲット層を絞り込んでリサーチしたいのです。言い換えるとどのような社員層に的を絞りこむかで健康経営戦略と、健康経営を実行する４Pの戦術で、レベル揃えをすることになります。
一貫性を保って構造化させましょう
健康経営にとって２つのキーワードは具体的と一貫性です。一貫性を保つことは、健康経営だけでなくとも、個人とじての生き方にも相通じることはありますが、一貫性を保つのは難しいことです。ですから大きな要素としての上位にくる概念（会社で言うところの企業理念）とその部分集合の一貫性を考えてみましょう。
社員の健康が上位概念である場合、その部分集合の４ｐで上下の一貫性を確認してみましょう。仕事が増えるのは、上位概念である社員の健康との一貫性が欠ける面がでてきます。営業マンにとって仕事をとってきたイコール契約が取れたことは精神的な満足や喜びであり精神の健康ではありますが、契約はとれたけど納期が急であったので残業に次ぐ残業で納期に間に合わせるために仕事をしなくてはならなくなるのであればこれは削除ですよね。上位概念である「社員の心身ともに健康」が重要です。
次に左右の一貫性です。
健康経営でいう左右の一貫性とは、フィジカルとメンタルです。
フィジカル（身体の健康）には、肩こりや腰痛、目疲れといった不定愁訴も含まれます。メンタル（精神の健康）は憂うつや落ち込み、だるいなどがあげられます。健康を軸にした要素展開は、フィジカルとメンタルの両面を考え左右の一貫性をつくりこみます。さらに心身の健康を社内でどのように告知するかです。例えば社内にポスターを掲示する。これで上下左右の要素のレベル合わせができました。
上位概念のターゲット層を、全社員から4０代～５０代の有所見男性といった絞り込みをすると、下位概念の要素が変わってきて戦略も自ずと変わってきます。要素分解だけでも無数の切り口の仕方がありますね。
今日のおさらい
- 職場社員は、もれなくだぶりなく
- 対象者のグルーピングと要素分解
- 健康経営は一貫性を保って構造化させる
ちなみにこの「健康リーダー応援コラム」で私が書いている健康経営方法も、要素分解して一つづつ書いています。「会社」という全体から俯瞰して、それぞれの職場ごと、年代ごとの要素の因数分解をします。これは上から下へのベクトルです。反対にある一人の社員を抽出して、職場全体へと積み上げていく下から上へのベクトルでの要素を重ねていく方法もあります。どちらから始めても大丈夫です。最後は会社全体への一貫性があれば、上下左右を行ったり来たりしながら健康経営の構造化をはかっていきます。
全体から部分へ、部分から全体へ、部分同士の要素の共通項はあるかなどをチェックしながら構造化していきます。もれなくだぶりなくは、まさしくパズルと同じです。どこか一つ欠けてもいけないし、同じものが２つあっても無意味です。
貴社では、上下左右、行き来にできる風通しの良い健康経営できてますか？
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